根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于加强政务新媒体运营与监管机制建设的通知》（国办公开办函〔2021〕31号）等文件要求，今年7-9月，我市组织开展了2024年第三季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

  本市政府网站2024年第三季度检查情况

  一、总体情况

  目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有67家，其中，市、区政府门户网站以及市政府部门网站共59家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站4家。

  本市于今年7月-9月对全市67家政府网站开展了检查共计134次，总体合格率为100%。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，67家网站安全情况均良好。

  “我为政府网站找错”建议意见处理情况。7月1日至9月26日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共199条，规定时限内办结率为98.5%。

  二、主要问题

  检查发现，个别部门网站在栏目设置和内容发布方面存在问题，没有做好新旧栏目的衔接，导致出现空白栏目。部分网站在专题专栏、智能问答等页面缺失网站标签。从“我为政府网站找错”留言情况来看，主要问题是内容无法访问、内容不准确等情况，用户体验亟待提升。

  三、下一步工作

  一是强化网站管理责任，确保内容及时更新。按照普查工作要求，有计划、有重点地开展日常监测和自查。确保网站栏目及时更新，空白栏目及时删除，避免相同问题重复出现。

  二是强化网站管理基础建设。进一步完善网站工作体制机制，不断加强队伍建设，提升业务工作水平。

  三是进一步加强网站监管。深入落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，强化监测预警和应急处置，确保国庆期间网站安全、平稳运行。

  本市政务新媒体2024年第三季度检查情况

  一、总体情况

  近期，我办采取技术和人工相结合方式，对本市目前开设的1764个政务新媒体账号中的348个账号进行了抽查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门政务新媒体账号进行普查外，还重点对国办反馈存在问题的账号，今年第二季度检查、巡查中发现问题的账号进行了复查。经复核，此次检查发现存在更新不及时等问题的政务新媒体账号13个，目前已全部按照要求落实整改。未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常。

  二、主要问题

  此次抽查发现，部分账号更新不及时问题仍有发生（详表附后）。其中，政务微信账号“上海固废化学品管理”“上海公安出入境管理”“上海辐射安全”，政务微博“上海卫生健康监督”“上海市监机场分局”，抖音号“上海戒毒”，一点号“上海交通”“法治上海”“上海市戒毒管理局”，快手号“上海戒毒”，哔哩哔哩号“上海戒毒”，人民号“上海闵行”“上海松江”等13个账号在监测时间点前两周未更新。

  三、下一步工作

  一是进一步压实管理责任。督促各区、各部门严格落实网络意识形态工作责任制，按照“谁主管谁负责”“谁开办谁负责”的原则，加强对本区、本系统政务新媒体特别是下属基层单位账号的日常管理和检查，做到账号检查“全覆盖”。同时，严格内容审核把关，坚持分级审核，先审后发，特别是重要规范性表述要反复校准核对，确保准确无误。

  二是进一步推进账号整合。推动各区、各部门抓好问题账号整改，定期对系统内账号进行梳理，对功能相近、用户关注度和利用率低的账号及时清理整合，确属无力维护的坚决关停注销。我办将继续加大相关账号检查频次和范围，检查结果在全市范围通报，并与年度政务公开绩效考核计分挂钩。

  三是进一步加强指导培训。聚焦政务公开、政务服务、互动交流等功能定位，加强对全市各级政务新媒体运营情况的调查研究，开展业务培训和工作交流，帮助政务新媒体工作人员更好地掌握新媒体传播规律及运维的实用技巧和策略，‌提升专业素养和业务水平，增强政务信息的传播力、引导力、影响力和公信力。

  附件：1．抽查评分较高的政府门户网站名单

  2．1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单

  3. 检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

附件1

  抽查评分较高的政府门户网站名单

  附件2

  1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单

  附件3

  检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

  注：监测时间点2024年9月7日，时间段为8月25日-9月7日